ACHAT DES BILLETS
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Réservation en ligne : 24h/24 et 7j/7
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Réservation et informations par téléphone : 0800 001 650 (numéro gratuit) - Du lundi au vendredi de 10h00 à 14h00 et de 15h00 à 18h00 (hors jours fériés)
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Réservation au guichet de la salle : 32 Rue Richer, 75009 Paris - Le mardi et le jeudi de 12h à 14h
Lors des représentations le guichet ouvre 1 heure avant le début de la séance.
RETRAIT DES BILLETS
E-billet : Le e-billet est proposé pour les commandes faites sur internet ou par téléphone. Les e-billets sont envoyés par mail et disponibles dans l'espace client, dans la rubrique "Mes e-billets". Le e-billet doit être imprimé sur une feuille A4 blanche et vierge, en couleur ou noir et blanc. Le code-barres doit être lisible afin d'être scanné au contrôle.
Au guichet du théâtre le soir de la représentation : Le guichet ouvre généralement 1h avant le début du spectacle.
La remise des billets est effectuée au titulaire de la commande sur présentation sa pièce d'identité et d'une copie du mail de confirmation de la commande. La carte bancaire ayant servi au paiement pourra être demandée. L'acheteur peut néanmoins établir un pouvoir nominatif pour le retrait des billets. Pour votre confort, nous vous conseillons de vous présenter pour effectuer ce retrait, au plus tard 1 heure avant le début du spectacle.
Envoi par courrier simple : L'envoi par courrier simple est proposé pour les spectacles en placement numéroté uniquement.
Vos billets vous seront envoyés dans un délai de 7 jours ouvrés.
Les billets ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de report ou d'annulation du fait de l'organisateur. Le prix, la date et l'heure mentionnés sur le billet ou sur la commande doivent être vérifiés par le client au moment du règlement afin qu'il s'assure qu'il corresponde bien à la prestation sollicitée. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte à quelque titre que ce soit. Il est expressément rappelé qu'aux termes de l'article L. 121-20-4 du Code de la consommation, le client ne peut pas exercer son droit de rétractation concernant les prestations de loisirs (spectacles) qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée. Aucun remboursement ou échange ne sera accepté en cas de retard, l'horaire des spectacles étant clairement annoncé à l'achat et indiqué sur les billets.
Par respect pour le public et les artistes, le placement aux places numérotées n'est plus garanti après le lever de rideau.
Chaque personne entrant dans l'établissement doit être munie d'un billet (enfant compris).
L'accès à l'établissement est interdit aux enfants de moins de trois ans (article n°198 de l'Ordonnance de la Préfecture de Paris du 1er janvier 1927) pour tous les spectacles à l'exception des spectacles pour enfants pour lesquels l'accès est interdit au moins d'un an, et ce, sans remboursement possible.